ARTICLE 1 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Charlie le Hérisson conçoit des produits du quotidien, fait main, à destination des enfants et des adultes. Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») s’appliquent à votre accès ainsi qu’à votre utilisation du site https://charlieleherisson.fr (« Site »).
Les présentes Conditions constituent un accord entre Charlie le Hérisson et vous ; étant précisé que l’intégralité de l’accord est constituée des présentes conditions générales d’utilisation et des conditions générales de vente.
Lorsque les présentes Conditions mentionnent les termes « Charlie le Hérisson », « nous » ou « notre/nos », elles se réfèrent à l’entité qui vous fournit les produits confectionnés par Charlie le Hérisson dans le cadre de votre accord.
En naviguant sur le Site, Vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter pleinement et sans réserve les Conditions générales d’utilisation du Site.
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») régissent l’utilisation du Site par tout utilisateur, personne physique, quel qu’il soit, âgé d’au moins seize ans (« Vous »).
Elles visent notamment à définir les conditions dans lesquelles Vous pouvez :
- accéder et naviguer sur le Site ;
- publier des commentaires (les/l’ « Avis Clients »)
o sur les produits vendus sur le Site (les « Produits »).
En naviguant sur le Site, Vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter pleinement et sans réserve les CGU.
Charlie le Hérisson se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne. A ce titre, nous Vous invitons à prendre connaissance des CGU régulièrement.
ARTICLE 3 – ACCES AU SITE
Le Site est ouvert à tout internaute ou mobinaute remplissant les conditions énoncées dans les articles 1 et 2, sous réserve de disposer d’une connexion au réseau Internet.
Cependant, la création d’un compte client est nécessaire si Vous souhaitez réaliser une commande sur le Site. Le cas échéant, nous vous invitons à vous reporter aux Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 4 – COMPTE CLIENT
Votre compte client vous permet de :
- consulter et mettre à jour vos coordonnées et moyens de paiement ;
- suivre vos commandes en cours et consulter l’historique de vos dernières commandes et remboursements sur les six derniers mois ;
- retourner un article et Vous faire rembourser ;
- consulter les offres promotionnelles dont Vous bénéficiez ;
- constituer une listes de vos produits préférés ;
Pour créer votre compte client, Vous devez remplir un formulaire d’inscription comprenant vos coordonnées (civilité, nom, prénom, adresse postale et email, téléphone, date de naissance) et créer votre mot de passe personnel. Vous recevrez alors un email confirmant la création de votre compte client et reprenant l’ensemble de vos données client.
En procédant à la création de votre compte client, Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Il est précisé que vos identifiants (adresse email ou numéro client et mot de passe) sont sous votre entière responsabilité. Il vous appartient donc de veiller à la confidentialité de ces informations, et de signaler toute fraude ou piratage au service clients de Charlie le Hérisson dans les meilleurs délais.
Pour supprimer votre compte client, Vous êtes invités à contacter le service clients de Charlie le Hérisson conformément aux dispositions « Vos droits d’accès, de modification et de suppression » dans l’onglet “Politique de confidentialité” du Site. Il est précisé que Charlie le Hérisson peut également être amenée à supprimer un compte client qui n’aurait pas de commande en cours en raison de la règlementation liée aux données personnelles.
ARTICLE 5 – DONNEES PERSONNELLES
Les données nominatives collectées sur le Site feront l’objet d’un traitement informatique. Vous êtes invité à vous reporter à l’onglet “Données Personnelles” du Site pour obtenir toutes les informations relatives à ce point.
ARTICLE 6 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. De même, les marques, logos, dessins et modèles figurant sur le Site sont la propriété exclusive de Charlie le Hérisson. Leur divulgation ne saurait en aucun cas être interprétée comme accordant une licence ou un droit d’utilisation quelconque des dites marques et éléments distinctifs protégés par le droit d’auteur. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.
Ainsi, aucun des documents provenant du Site ne peut être copié, reproduit, republié, téléchargé, posté, transmis ou distribué d’aucune manière que ce soit.
Cependant, il est possible de télécharger une copie des documents sur un ordinateur pour votre utilisation personnelle et uniquement à des fins non commerciales, à condition de ne pas modifier les informations contenues et de conserver intacts tous les copyrights et autres mentions de propriété. La modification de ces documents ou leur utilisation dans un autre but constitue une infraction au droit de propriété intellectuelle de Charlie le Hérisson.
Si Vous disposez d’un site Internet à titre personnel et désirez placer, pour un usage personnel, sur votre site Internet un lien simple renvoyant directement à page d’accueil du Site, Vous devez obligatoirement en demander l’autorisation à Charlie le Hérisson. Il ne s’agira en aucun cas d’une convention implicite d’affiliation.
En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au Site et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdite. Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de Charlie le Hérisson.
ARTICLE 7 – RESPONSABILITE
Charlie le Hérisson s’engage à veiller au bon fonctionnement du Site, cependant sa responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
ARTICLE 8 – LITIGES
Les CGU sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur.
Le Site est conforme à la législation française, et en aucun cas, Charlie le Hérisson ne donne de garantie de conformité à la législation locale qui vous serait applicable, dès lors que Vous accédez au Site à partir d’autres pays.
ARTICLE 9 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour en savoir plus sur nos pratiques concernant les données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notamment le périmètre de votre consentement ainsi que notre déclaration sur l’Utilisation des cookies. En accédant et/ou en utilisant le Site, vous acceptez que nous puissions recueillir et utiliser vos informations conformément à la Politique de confidentialité.
En synthèse, il est ici rappelé que dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous pouvons êtes amenés à collecter certaines informations vous concernant. Ces données sont utilisées pour vous offrir nos services. Nous pouvons aussi utiliser ces données dans le cadre de travaux de recherche et de développement dans le but d’améliorer nos services.
ARTICLE 10 – NOUS CONTACTER
Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant les présentes conditions.
Vous pouvez nous contacter à charlie.leherisson@gmail.com.